客服管家主動服務獲贊譽 客戶上門送錦旗

12月23日，七都鎮丹溪花園曹城先生來到吳江華衍水務七都供水服務部，送上了一面印有“貼心管家，熱情服務”的錦旗，對我公司客服管家的貼心服務表示感謝。

11月2日，客服管家在水表復核中，發現用戶水表讀數異常，主動與用戶聯系。用戶答復家中正在裝修，并無住人，確實也發覺水費異常?？头芗抑鲃优c用戶現場核實查看，最終查明原因?？头芗业闹鲃臃諑椭脩艏皶r止損，減少了經濟損失，也為后續用水解決了隱患。

隨著客服管家全面推行落地，吳江華衍水務的服務品質也有了更高的提升。一面錦旗，是一份榮譽，也是對我們客服管家的認可，更是一份沉甸甸的責任。今后，吳江華衍水務將一如既往的用實際行動詮釋“以客為尊、服務至上”的服務理念，不忘初心，為客戶提供更加親切、專業、高效率的服務。

七都供水服務部 孫燕

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